Help Center

Інформація довідкового центру Address-Forever охоплює більшість загальних питань. Якщо у вас є додаткові питання, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів.

Зв'язатися з нами
Правила розміщення Меморіалів (пам’ятних сторінок)

Будь-яка дієздатна фізична особа, яка прийняла умови Угоди може створити Меморіал (пам'ятну сторінку) у відповідному розділі Порталу з інформацією про Суб'єкт. 


Користувач після успішної Верифікації та створення Меморіалу (пам'ятної сторінки):

  • стає Автором меморіалу;
  • отримує можливість в Порталі «Кабінет Користувача - Мої меморіали»,  користуватися доступом до загальної інформації Меморіалу (пам'ятної сторінки);
  • отримує доступ до галереї Меморіалу (пам'ятної сторінки);
  • отримує доступ до історії життя Меморіалу (пам'ятної сторінки);
  • користується функціоналом створення та редагування некрологу та поминальної церемонії;
  • користується функціоналом друзі та родичі;
  • отримує інший функціонал за допомогою якого він може публікувати нові Меморіали, не заповнюючи повторно свої дані. 


Автор меморіалу, для того щоб створити Меморіал (пам'ятну сторінку) повинен відповідати наступним вимогам та здійснити наступні дії:

  • бути особою якій більше 18 років;
  • не бути тією особою, якій “АДРЕС ФОРЕВЕР” заборонив користування Порталом;
  • бути зареєстрованим на Порталі;
  • пройти верифікацію на Порталі;
  • надати адміністрації Порталу необхідні підтвердження про наявність повноважень на розміщення (надання) інформації про померлу особу;
  • надати дані про Суб’єкта щодо якого здійснюватиметься розміщення Меморіалу;
  • надати скан копії документів (свідоцтво про смерть, лікарське свідоцтво про смерть, свідоцтво про поховання), які Користувачі завантажують для підтвердження факту смерті Суб’єкта для створення Меморіалів (пам’ятних сторінок).


Автор меморіалу повинен при розміщенні будь-якого Контенту на тимчасовій шкалі або іншому розміщенні будь-якого контенту або взаємодії з Веб-сайтом та іншими Користувачами:

  • не використовувати Веб-сайт у будь-яких незаконних цілях і не порушувати будь-які місцеві, державні, національні або міжнародні закони, звичаї ділового обороту, норми етики та моралі, тощо;
  • не обмовляти, ображати, турбувати, переслідувати, загрожувати чи іншим чином порушувати законні права інших осіб;
  • шанобливо ставитися до кожного Суб'єкта, його друзів та сім'ї;
  • не розміщувати будь-який Контент про будь-яку живу особу, а) за якою вона може бути ідентифікована особисто, без її попередньої письмової згоди (надання згоди є обов’язковим та має бути здійснено не пізніше 5-ти днів з моменту отримання відповідного запиту) б)  який може скомпрометувати її та/або третіх осіб; в) який посягає на недоторканність приватного життя або порушення конфіденційності. При отриманні такої згоди Ви також повинні отримати його (її, їх) згоду на збирання їхньої інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності;
  • не розміщувати особисту інформацію або зображення, що ідентифікують неповнолітнього, без попередньої письмової згоди батька, опікуна цієї особи та/або інших осіб, які відповідно до положень чинного законодавства України є її законними представниками;
  • не видавати себе за будь-яку фізичну чи юридичну особу, а також хибно заявляти або іншим чином спотворювати Ваш реальний зв'язок з фізичною чи юридичною особою;
  • не розміщувати Контент, який містить матеріали, які не відповідають дійсності, недоречні, можуть заподіяти страждання, шкідливі або неприйнятні для перегляду неповнолітніми, культурно нечутливими, незаконними, загрозливими, образливими, ненависницькими, блюзнірськими, містять ознаки дискримінації, свідомо провокаційні чи непристойні;
  • не розміщувати Контент, який має неприємну цінність або дратує;
  • не порушувати права інтелектуальної власності інших осіб;
  • не завантажувати файли або змушувати користувачів завантажувати файли, що містять віруси, черв'яки, «троянські коні», пошкоджені файли або будь-яке подібне програмне забезпечення або програми, які можуть несприятливо вплинути, перевантажити або вимкнути роботу Веб-сайту або операції чужого комп'ютера чи іншого пристрої;
  • не рекламувати будь-які товари або послуги (за винятком випадків, коли дозволено платну рекламу). Надсилання «небажаної пошти», «спаму», «листів щастя», «схем пірамід» та подібні дії суворо заборонені;
  • не пропонувати будь-кому купувати або продавати товари або послуги або робити будь-які пожертвування на Веб-сайті без нашої явної письмової згоди;
  • не використовувати Сайт для просування справи чи руху політичного, релігійного чи іншого характеру, а також для увічнення чи прославлення особи, яка зазвичай вважається такою, що має погану репутацію або є недобросовісною.


Ви визнаєте, що, не обмежуючи будь-які інші засоби правового захисту, які у нас можуть бути, ми залишаємо за собою право видаляти будь-який Контент, який порушує ці Умови.


Автор має право:

  • здійснити створення Меморіалу;
  • передати свої адміністративні права іншій особі (в такому разі на відповідну особу розповсюджуються всі вимоги щодо розміщення інформації на Сайті, а відповідальність за її дії перед Адміністрацією несе Автор);
  • у будь-який час видалити Меморіал.


Захист персональних даних та особистої інформації

Безпека особистої інформації важлива для Адміністрації Сайту. Відповідно, Адміністрацією здійснюються комерційно обґрунтовані кроки для захисту Вашої Особистої інформації від неправомірного використання, втрати та несанкціонованого доступу, зміни та розкриття.

Кожен обліковий запис або сторінка, створена на Веб-сайті, захищена даними облікового запису, наданими Користувачам з метою забезпечення конфіденційності та безпеки.

Тим не менш, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку цієї інформації або те, що наші системи будуть повністю вільні від перехоплення третіми особами або захищені вірусами. Ми не можемо і не гарантуємо, що інформація, яку ви надсилаєте нам зі свого комп'ютера через Інтернет, буде захищена за допомогою будь-якої форми шифрування (програмного забезпечення для кодування).

У зв'язку з цим ми не можемо і не гарантуємо безпеку чи конфіденційність вашої особистої інформації, включаючи платіжні реквізити та банківські реквізити. Ви передаєте нам свою особисту інформацію на свій страх та ризик.

Ви несете повну відповідальність за безпеку ваших паролів та/або інформації про обліковий запис.


Що вас цікавить?
  • Загальні поняття
  • Реєстрація/Авторизація
  • Цифровий меморіал
  • Мої меморіали (Особистий кабінет)
  • Налаштування профілю (Особистий кабінет)
  • Мої замовлення (Особистий кабінет)
  • Відгуки
  • Юридична інформація
    • Будь-яка дієздатна фізична особа, яка прийняла умови Угоди може створити Меморіал (пам'ятну сторінку) у відповідному розділі Порталу з інформацією про Суб'єкт. 


      Користувач після успішної Верифікації та створення Меморіалу (пам'ятної сторінки):

      • стає Автором меморіалу;
      • отримує можливість в Порталі «Кабінет Користувача - Мої меморіали»,  користуватися доступом до загальної інформації Меморіалу (пам'ятної сторінки);
      • отримує доступ до галереї Меморіалу (пам'ятної сторінки);
      • отримує доступ до історії життя Меморіалу (пам'ятної сторінки);
      • користується функціоналом створення та редагування некрологу та поминальної церемонії;
      • користується функціоналом друзі та родичі;
      • отримує інший функціонал за допомогою якого він може публікувати нові Меморіали, не заповнюючи повторно свої дані. 


      Автор меморіалу, для того щоб створити Меморіал (пам'ятну сторінку) повинен відповідати наступним вимогам та здійснити наступні дії:

      • бути особою якій більше 18 років;
      • не бути тією особою, якій “АДРЕС ФОРЕВЕР” заборонив користування Порталом;
      • бути зареєстрованим на Порталі;
      • пройти верифікацію на Порталі;
      • надати адміністрації Порталу необхідні підтвердження про наявність повноважень на розміщення (надання) інформації про померлу особу;
      • надати дані про Суб’єкта щодо якого здійснюватиметься розміщення Меморіалу;
      • надати скан копії документів (свідоцтво про смерть, лікарське свідоцтво про смерть, свідоцтво про поховання), які Користувачі завантажують для підтвердження факту смерті Суб’єкта для створення Меморіалів (пам’ятних сторінок).


      Автор меморіалу повинен при розміщенні будь-якого Контенту на тимчасовій шкалі або іншому розміщенні будь-якого контенту або взаємодії з Веб-сайтом та іншими Користувачами:

      • не використовувати Веб-сайт у будь-яких незаконних цілях і не порушувати будь-які місцеві, державні, національні або міжнародні закони, звичаї ділового обороту, норми етики та моралі, тощо;
      • не обмовляти, ображати, турбувати, переслідувати, загрожувати чи іншим чином порушувати законні права інших осіб;
      • шанобливо ставитися до кожного Суб'єкта, його друзів та сім'ї;
      • не розміщувати будь-який Контент про будь-яку живу особу, а) за якою вона може бути ідентифікована особисто, без її попередньої письмової згоди (надання згоди є обов’язковим та має бути здійснено не пізніше 5-ти днів з моменту отримання відповідного запиту) б)  який може скомпрометувати її та/або третіх осіб; в) який посягає на недоторканність приватного життя або порушення конфіденційності. При отриманні такої згоди Ви також повинні отримати його (її, їх) згоду на збирання їхньої інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності;
      • не розміщувати особисту інформацію або зображення, що ідентифікують неповнолітнього, без попередньої письмової згоди батька, опікуна цієї особи та/або інших осіб, які відповідно до положень чинного законодавства України є її законними представниками;
      • не видавати себе за будь-яку фізичну чи юридичну особу, а також хибно заявляти або іншим чином спотворювати Ваш реальний зв'язок з фізичною чи юридичною особою;
      • не розміщувати Контент, який містить матеріали, які не відповідають дійсності, недоречні, можуть заподіяти страждання, шкідливі або неприйнятні для перегляду неповнолітніми, культурно нечутливими, незаконними, загрозливими, образливими, ненависницькими, блюзнірськими, містять ознаки дискримінації, свідомо провокаційні чи непристойні;
      • не розміщувати Контент, який має неприємну цінність або дратує;
      • не порушувати права інтелектуальної власності інших осіб;
      • не завантажувати файли або змушувати користувачів завантажувати файли, що містять віруси, черв'яки, «троянські коні», пошкоджені файли або будь-яке подібне програмне забезпечення або програми, які можуть несприятливо вплинути, перевантажити або вимкнути роботу Веб-сайту або операції чужого комп'ютера чи іншого пристрої;
      • не рекламувати будь-які товари або послуги (за винятком випадків, коли дозволено платну рекламу). Надсилання «небажаної пошти», «спаму», «листів щастя», «схем пірамід» та подібні дії суворо заборонені;
      • не пропонувати будь-кому купувати або продавати товари або послуги або робити будь-які пожертвування на Веб-сайті без нашої явної письмової згоди;
      • не використовувати Сайт для просування справи чи руху політичного, релігійного чи іншого характеру, а також для увічнення чи прославлення особи, яка зазвичай вважається такою, що має погану репутацію або є недобросовісною.


      Ви визнаєте, що, не обмежуючи будь-які інші засоби правового захисту, які у нас можуть бути, ми залишаємо за собою право видаляти будь-який Контент, який порушує ці Умови.


      Автор має право:

      • здійснити створення Меморіалу;
      • передати свої адміністративні права іншій особі (в такому разі на відповідну особу розповсюджуються всі вимоги щодо розміщення інформації на Сайті, а відповідальність за її дії перед Адміністрацією несе Автор);
      • у будь-який час видалити Меморіал.


      Захист персональних даних та особистої інформації

      Безпека особистої інформації важлива для Адміністрації Сайту. Відповідно, Адміністрацією здійснюються комерційно обґрунтовані кроки для захисту Вашої Особистої інформації від неправомірного використання, втрати та несанкціонованого доступу, зміни та розкриття.

      Кожен обліковий запис або сторінка, створена на Веб-сайті, захищена даними облікового запису, наданими Користувачам з метою забезпечення конфіденційності та безпеки.

      Тим не менш, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку цієї інформації або те, що наші системи будуть повністю вільні від перехоплення третіми особами або захищені вірусами. Ми не можемо і не гарантуємо, що інформація, яку ви надсилаєте нам зі свого комп'ютера через Інтернет, буде захищена за допомогою будь-якої форми шифрування (програмного забезпечення для кодування).

      У зв'язку з цим ми не можемо і не гарантуємо безпеку чи конфіденційність вашої особистої інформації, включаючи платіжні реквізити та банківські реквізити. Ви передаєте нам свою особисту інформацію на свій страх та ризик.

      Ви несете повну відповідальність за безпеку ваших паролів та/або інформації про обліковий запис.