Acuerdo del Usuario

Fecha de última edición: 4.16.2024

1. Provisiones generales 1.1. El servicio en línea (plataforma) ________ (en lo sucesivo también denominado el "Portal") es una plataforma de comunicación para colocar páginas memorables de personas físicas y jurídicas, así como una plataforma comercial con un enorme surtido de vendedores, que ayuda a los empresarios a vender bienes y servicios, y a los compradores - a comprar. 1.2. En este Acuerdo de Usuario, los términos se utilizan en los siguientes significados: Administración del Portal - ADDRESS FOREVER Sociedad de Responsabilidad Limitada y/o personas debidamente autorizadas por ella para gestionar el Portal y prestar servicios a los Usuarios. Autor del Memorial (página conmemorativa) - cualquier persona física capaz que haya aceptado los términos del presente Acuerdo y publique una página con información sobre el Sujeto en la sección correspondiente del Portal. Sujeto - persona física en relación con la cual se crea el Memorial (página conmemorativa). Visitante - cualquier persona que tenga acceso al Portal a través de Internet y utilice el Portal. El propietario del Portal - Sociedad de Responsabilidad Limitada "ADDRESS FOREVER" (código de identificación de la persona jurídica 45107474), es un proveedor de servicios intermedios en el ámbito de la información en el sentido de la Ley de Ucrania "Sobre Comercio Electrónico" y no es el iniciador de la transferencia de información. Propietario del Sitio - el Vendedor, que, de conformidad con el procedimiento establecido por el Acuerdo de Oferta para la prestación de servicios o un acuerdo separado con el Propietario del Portal, recibió el Servicio de Acceso, y para el que se creó el sitio, los datos de registro para ello se indican en la Cuenta Personal, y que llena el Sitio con recursos de información - Contenido. Verificación del Usuario es un proceso de envío de un correo electrónico al Usuario desde la Administración del Portal, en el que hay un enlace que el usuario sigue para confirmar, verificar su identidad. Servicios adicionales - otros servicios, cuya lista y coste son publicados por _______________ y son proporcionados a los Vendedores en los términos de acuerdos separados. Contenido - los resultados de la actividad intelectual que están protegidos y publicados por el Usuario en el Portal, incluyendo, pero no limitado a: imágenes fijas o en movimiento, videos, grabaciones de sonido u otros materiales audiovisuales, obras de arte, obras escritas y la información personal publicada por el Usuario, el nombre y la descripción de los artículos , fotos, características del producto / servicio, materiales promocionales, información sobre el Vendedor o el Usuario, comentarios, etc. Usuario - el Vendedor, el Comprador, el Autor del Memorial (página del memorial) o el Visitante que aceptó los términos de este Acuerdo. Cuenta - la cuenta electrónica del Usuario en el sistema funcional del Portal, que tiene un ID único con el que el Usuario puede gestionar sus Servicios. Memorial (Página Conmemorativa) - un producto cronológico digital conmemorativo o un producto cronológico en vivo que permite a los Usuarios descargar y guardar Contenido para un Asunto alojado en un Sitio Web alojado por el Autor del Memorial (Página Conmemorativa). Artículo - la oferta comercial de venta de bienes/servicios publicada por el vendedor en el Portal/Sitio Web. Comprador - cualquier persona física o jurídica capaz, un empresario individual que ha aceptado los términos de este Acuerdo y, utilizando las capacidades del Portal, compra y / o pedidos de bienes / servicios ofrecidos por los Vendedores. El Comprador utiliza las capacidades del Portal registrándose automáticamente en el Portal con la creación de su "Cuenta Personal" al realizar el primer pedido de bienes en el Portal. El Comprador puede ser al mismo tiempo el Autor del Memorial (página conmemorativa). Política de Privacidad - las condiciones de trabajo con información confidencial en el Portal, que forma parte integrante del presente Acuerdo y se encuentra en el enlace: __________________. Portal - conjunto de software y hardware, resultado de la programación informática en forma de servicio en línea (plataforma) ______, que se encuentra en Internet en la dirección _____________ y pertenece a ADDRESS FOREVER Sociedad de Responsabilidad Limitada (código de identificación de la persona jurídica ___________). El contenido del Portal está protegido por el derecho de autor, el derecho de marcas, así como otros derechos relacionados con la propiedad intelectual y el derecho de competencia desleal. Reglas para el diseño de artículos en el Portal - requisitos para el diseño del Contenido en el Portal, que son parte integrante de este Acuerdo y publicados por _______________. Reglas para publicar reseñas, comentarios - los requisitos que el Usuario debe cumplir al enviar y publicar reseñas sobre las actividades de los Vendedores o añadir comentarios al Memorial (página memorial) en el Portal, que son parte integral de este Acuerdo y que son publicados por ________________. Reglas para colocar el Memorial (página conmemorativa) - los requisitos que el usuario debe cumplir al colocar y publicar el Memorial (página conmemorativa) en la sección correspondiente del Portal, parte integrante de este Acuerdo y que se publican en ____________________. Vendedor - una persona jurídica o empresario individual dedicado a la venta de bienes y / o servicios, registrado en el Portal y que tiene acceso a la sección del portal "Gabinete de la Empresa", en la que puede publicar información sobre sí mismo (incluyendo información de contacto), sobre los bienes y servicios ofrecidos, ofertas comerciales y anuncios, otra información de conformidad con la legislación vigente de Ucrania. Las personas físicas que no estén registradas como empresarios no pueden utilizar el Portal para vender bienes/servicios con ánimo de lucro. Servicios de publicidad - servicios de publicidad en Internet, cuya lista y coste se publican en __________________. Sitio - el sitio de Internet del Vendedor, creado en el Portal con un nombre de dominio del formato de subdominio .address-forever.com o con un nombre de dominio externo, se registra y ejecuta utilizando el Portal de conformidad con los términos del Acuerdo - oferta para la prestación de servicios, funcionando como una tienda en línea. Servicios - conjunto de servicios prestados a los Usuarios en el Portal de conformidad con el presente Contrato y el Acuerdo - ofertas para la prestación de servicios de forma remunerada o gratuita, incluyendo, pero no exclusivamente, servicios para el registro de Usuarios en el Portal, la creación de una Cuenta, el registro de un subdominio de nombre de dominio .address-forever. com, acceso a la sección "Cuenta de Empresa" del Portal y/o "Cuenta de Usuario", incluido el acceso al monedero electrónico - "Wallet (Cartera)", cuya interfaz se encuentra en la "Cuenta de Empresa", uso del Portal para colocar Memoriales (páginas conmemorativas), prestación de servicios de acceso, adicionales y publicitarios, mostrar los bienes del Vendedor en el catálogo, así como un conjunto de acciones relacionadas con proporcionar a los Compradores y Visitantes la oportunidad de seleccionar y ordenar bienes / servicios de los Vendedores, sus comunicaciones con los Autores de Memoriales (páginas conmemorativas ) en las categorías pertinentes, etc. El uso de los servicios se rige por la legislación vigente de Ucrania. El Acuerdo es el Acuerdo de Usuario, que se encuentra en: ____________. Este acuerdo regula todos los servicios actualmente existentes (en funcionamiento) del Sitio, así como cualquier modificación posterior de los mismos, y los servicios adicionales que puedan aparecer en el futuro. 1.3. El momento de la celebración del presente Acuerdo se considera el momento de cualquier interacción del Usuario con el Portal. Al hacerlo, los Usuarios confirman su conformidad con todos los términos del presente Acuerdo de Usuario, y el Portal les concede un derecho personal, no exclusivo, inalienable y limitado a entrar y utilizar el Portal, así como los Servicios en los términos establecidos en el presente Acuerdo. 1.4. Cualquier interacción del Usuario con el Portal (incluyendo, pero no exclusivamente, el registro en el Portal, la Verificación, la colocación del Memorial (página conmemorativa), la transferencia de fondos por parte del Usuario al Propietario del Portal como pago anticipado por los servicios del Portal y/o el uso real de los Servicios) significa el consentimiento incondicional del Usuario con todas las cláusulas del presente Contrato (incluyendo sus anexos). Dicha interacción con el Portal supone una aceptación plena e incondicional del presente Contrato, cuyo desconocimiento no exime al Usuario de responsabilidad por incumplimiento de sus términos. 1.5. El Acuerdo de Usuario podrá ser modificado por la Administración del Portal sin previo aviso. La versión actual del Acuerdo de Usuario está disponible en la página ______________. El uso continuado del Portal por parte del Usuario (cualquier interacción posterior con el Portal) significa su aceptación de los cambios en el Acuerdo. 1.6. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los términos del presente Acuerdo y / o no se compromete a cumplir con los términos de este Acuerdo (o una nueva versión del Acuerdo), no tiene derecho a utilizar las funciones / servicios del Portal y está obligado a dejar de utilizar el Portal y abandonarlo. 1.7. Además del texto del presente Contrato, el procedimiento para la prestación de los Servicios y el uso del Portal también está determinado por la Política de Privacidad , las Normas para la colocación de información en el Portal, las Normas para el diseño de artículos de consumo en el Portal, las Normas para la publicación de reseñas, comentarios, las Normas para la colocación del Memorial (página conmemorativa), que son parte integrante del presente contrato . 1.8. La Administración del Portal tiene derecho a denegar en cualquier momento el registro y/o el uso del Portal a cualquier Usuario en caso de violación de los términos del presente Acuerdo. 2. Descripción de los servicios 2.1. El Portal ofrece servicios que permiten a los Usuarios registrarse y crear Cuentas en el Portal, colocar Conmemoraciones (páginas conmemorativas), conocer las ofertas de los Vendedores y realizar compras. 2.2. Después de registrarse en el Portal, el Vendedor obtiene acceso a la sección "Cuenta de empresa" del Portal, a la que se le asigna un número de identificación único y en la que puede publicar información sobre la empresa que representa: información de contacto, información sobre los bienes y servicios ofrecidos por el Vendedor, otra información sobre él. 2.2.1. Después de registrarse en el Portal como Vendedor, el Usuario tiene la oportunidad de utilizar los Servicios del Portal sin pago adicional durante el período de prueba - ___ días naturales, después de lo cual el Usuario selecciona una de las opciones ofrecidas para los servicios de pago de conformidad con los términos del Acuerdo - oferta o continúa utilizando el Portal con oportunidades funcionales limitadas. El registro y la creación de una Cuenta en el Portal, el acceso a las secciones del portal "Cuenta de Empresa" y "Cuenta de Usuario", la realización de pedidos por parte de los Compradores es gratuito. 2.2.2. Los servicios de pago se prestan en el Portal en los términos y condiciones del Acuerdo - oferta de prestación de servicios. Al solicitar el Servicio de Acceso por primera vez, el Vendedor puede crear un sitio web personal en el Portal (utilizando su hardware y capacidades técnicas), que puede ser utilizado por el Vendedor (Propietario del Sitio Web) para proporcionar o vender sus bienes, obras o servicios mediante un acuerdo electrónico. El propietario del sitio (Vendedor) llena de forma independiente el Sitio y / o las secciones pertinentes de la "Cuenta de la empresa" con la información, él es el iniciador de la transferencia de información, tiene la capacidad de cambiar su contenido y seleccionar el destinatario. 2.3. Tras el primer pago y la activación de servicios adicionales, incluyendo la transferencia de información y Contenido de Usuario desde el Portal a otros recursos propiedad del Propietario del Portal, el Usuario acepta dicha transferencia de información y Contenido, así como el uso de la información transferida, Contenido y otros datos por el Propietario del Portal en otros recursos. 2.4. Después de la verificación exitosa al crear un monumento conmemorativo (página conmemorativa), el Usuario tiene la oportunidad en el Portal "Cuenta de usuario - Mis monumentos conmemorativos" de acceder a la información general del monumento conmemorativo (página conmemorativa), acceder a la galería del monumento conmemorativo (página conmemorativa), la historia de vida del monumento conmemorativo (página conmemorativa) , una funcionalidad de obituario y ceremonia conmemorativa, una funcionalidad de amigos y familiares, y otras funcionalidades con las que puede publicar nuevos monumentos conmemorativos sin tener que volver a rellenar sus datos. 2.5. Cualquier Usuario, utilizando los Servicios del Portal, puede dejar sus comentarios sobre los Conmemorativos (páginas conmemorativas), reseñas sobre otros Usuarios, respetando las Normas de publicación de reseñas, comentarios. 2.6. El Propietario del Portal no es parte en el acuerdo electrónico entre el Vendedor y el Comprador, cuyo objeto son los bienes, obras o servicios ofrecidos por los Vendedores en su página Web/Dirección Forever. Todos los acuerdos entre Vendedores y/o Autores de Conmemoraciones (páginas conmemorativas) y Compradores son concluidos por ellos directamente, el Propietario del Portal no es parte en tales acuerdos, sino que proporciona una plataforma de comercio de comunicación para colocar artículos de mercancía. El Propietario del Portal no se responsabiliza del contenido de la información transmitida o recibida ni de los daños causados como consecuencia de la utilización por parte de los Usuarios de los resultados de los Servicios del Portal. 3. Derechos y obligaciones de la Administración del Portal 3.1. La Administración del Portal se compromete a garantizar que el Usuario pueda recibir los Servicios en la forma especificada en el presente Contrato. 3.2. La Administración del Portal se reserva el derecho, a su discreción, de borrar cualquier información publicada por los Usuarios en el Portal, suspender, restringir o terminar el acceso del Usuario a los Servicios del Portal en cualquier momento y sin explicación alguna. 3.3. La Administración del Portal tiene derecho a colocar publicidad y/u otra información en cualquier sección del Portal sin el consentimiento del Usuario. 3.4. Si el Usuario viola los términos de este Acuerdo (junto con sus partes integrantes), la Administración del Portal tiene el derecho de suspender, restringir o terminar el acceso de dicho Usuario a cualquiera de los Servicios unilateralmente en cualquier momento. Al mismo tiempo, el Portal no se responsabiliza de las pérdidas que dichas acciones puedan ocasionar al Usuario. 3.5. La Administración del Portal tiene derecho a enviar mensajes (ofertas comerciales) a los Usuarios, incluyendo mensajes electrónicos a las direcciones proporcionadas por el Usuario de correo electrónico o mensajes SMS / Viber a los números de sus teléfonos móviles proporcionados por el Usuario, que contengan información organizativa, técnica, informativa, de marketing o de otro tipo sobre las posibilidades de los Servicios en el Portal, las actividades del Propietario del Portal o sus socios. El Usuario podrá optar en todo momento por no seguir recibiendo dichas comunicaciones. 3.6. La Administración del Portal se compromete a proporcionar al Usuario la oportunidad de recibir asesoramiento del servicio de soporte cuando el Usuario especifique datos de identificación. El alcance de las consultas se limita a cuestiones específicas relacionadas con la prestación de los Servicios. 3.7. La Administración del Portal tiene el derecho de moderar todo el Contenido y Memoriales (páginas conmemorativas) para el cumplimiento de sus requisitos del presente Acuerdo, las Normas para la publicación de información en el Portal, las Normas para la colocación de Memoriales (páginas conmemorativas), las Normas para la publicación de reseñas, comentarios y la legislación vigente de Ucrania, y en caso de violación eliminar dicha información del Portal en cualquier momento a su propia discreción sin explicación. 3.8. La Administración del Portal, teniendo en cuenta las acciones / inacción del Usuario en Address Forever, que viola las disposiciones de las Normas para la publicación de información en el Portal, que forma parte integrante del presente Acuerdo, tiene derecho, a su discreción, a restringir total o parcialmente el acceso a los Servicios prestados en el Portal, negarse a prestar servicios al Usuario y terminar el tratado con él unilateralmente. 3.9. En caso de que la Administración del Portal reciba información sobre las actividades ilegales de los Usuarios y/o constate los hechos o averigüe las circunstancias que indiquen que las actividades de los Usuarios tienen indicios de ser ilegales, con el fin de garantizar la seguridad de los Usuarios y el funcionamiento del Portal, así como para prevenir y detener las actividades fraudulentas en el Portal, tiene derecho a suspender, restringir o detener unilateralmente el acceso de dicho Usuario a cualquiera de los Servicios del Portal en cualquier momento y/o resolver unilateralmente el acuerdo. 3.9.1. Al hacer hincapié en el presente Acuerdo, los Usuarios aceptan que la Administración del Portal tiene el derecho de comprobar los pedidos, incluida la información y / o documentos relacionados con los pedidos, así como las listas de correo y comentarios utilizando su software, y en caso de detección de información o el establecimiento de hechos que tienen signos de recibir beneficios ilegales, y / o la evasión del pago de los servicios, y / o la competencia desleal, y / o fraude, tiene el derecho de restringir, suspender, detener el acceso de dicho Usuario al Mercado Electrónico y / o hacer caso omiso y / o hacer caso omiso de dichos pedidos y comentarios. Al mismo tiempo, el hecho de la violación o el descubrimiento de información se considera confirmado si la Administración del Portal ha notificado al Usuario al respecto y / o restringido la funcionalidad del Mercado Electrónico para el Usuario. 3.10. En el caso de que ADDRESS FOREVER LLC actúe como organizador o socio en promociones, programas de bonos, programas especiales de fidelización y / u otros eventos que proporcionen incentivos a los Usuarios del Portal como participantes en tales eventos y en caso de obtener información sobre las actividades ilegales de los participantes en tales eventos y / o establecer hechos o circunstancias que indiquen que la actividad de los participantes tiene indicios de ilegalidad y / o viola las condiciones y / o normas para tales eventos, la Administración del Portal, con el fin de garantizar la seguridad de los Usuarios y el funcionamiento del Portal, así como para prevenir y detener acciones fraudulentas en el Portal, tiene derecho a suspender, restringir o detener unilateralmente el acceso de dicho Usuario a cualquiera de los Servicios del Portal en cualquier momento y/o rescindir el contrato unilateralmente. 3.11. La Administración del Portal, con el fin de garantizar la seguridad de los Usuarios y el funcionamiento del Portal, así como para prevenir y detener actividades fraudulentas en el Portal, tiene derecho a solicitar documentos que identifiquen a los Usuarios (una foto del Usuario en el formato de un selfie con un pasaporte abierto, una copia escaneada (foto) del pasaporte del Usuario. un extracto del Registro Estatal Unificado de Personas Jurídicas, Personas Físicas y Formaciones Públicas para Personas Físicas y Jurídicas, etc.). Asimismo, con el fin de confirmar la buena fe de las actividades del Vendedor, la Administración del Portal tiene derecho a solicitar a los Vendedores documentos que confirmen el envío de mercancías a los Compradores. En caso de negativa a facilitar los documentos, la Administración del Portal tiene derecho a suspender, restringir o interrumpir unilateralmente el acceso de dicho Usuario a cualquiera de los servicios en cualquier momento. 3.12. La Administración del Portal tiene derecho a eliminar cualquier dato e información contenida en la Cuenta de Usuario, así como dar de baja dicha Cuenta, siempre que: 3.12.1. en el plazo de _____ años desde la fecha de creación de dicha Cuenta, el Usuario no haya realizado ningún pago por el Servicio de acceso al Mercado; 3.12.2. el acceso a la Cuenta mediante nombre de usuario y contraseña no se haya realizado durante más de _________ días naturales antes de la fecha de eliminación de los datos. 4. Derechos y obligaciones del Usuario 4.1. Al registrarse y/o rellenar el formulario de pedido y/o colocar el monumento conmemorativo (página de monumentos conmemorativos), el Usuario debe proporcionar información veraz, exacta y completa sobre sí mismo en las cuestiones que se ofrecen en el formulario de registro y en los formularios de las secciones del portal "Cuenta de empresa" y "Cuenta de usuario" (incluidas sus subsecciones "Mis monumentos conmemorativos" sobre Temas) y mantener esta información actualizada y fiel a la realidad. El usuario se compromete a garantizar la veracidad de la información facilitada. El Usuario no tiene derecho a exigir a la Administración del Portal que oculte ninguna información sobre él. 4.1.1. Al confirmar el pedido al realizarlo en el Portal, el Usuario acepta la creación automática de la Cuenta del Comprador, para cuyo ingreso se utilizará la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil especificados al realizar el pedido en el Portal. Al mismo tiempo, el Comprador puede eliminar su Cuenta de Comprador en cualquier momento, siempre que tenga acceso a la misma. 4.2. En caso de proporcionar información falsa o incompleta, la Administración del Portal tiene derecho a suspender o cancelar el registro del Usuario y poner fin a la prestación de los Servicios al mismo. 4.3. El Usuario se compromete a utilizar el Portal/Sitio Web únicamente con fines lícitos, a cumplir la legislación vigente de Ucrania, así como los derechos e intereses legítimos del Propietario del Portal. 4.4. El Usuario no está autorizado a realizar acciones que afecten al normal funcionamiento del Portal y que supongan un uso desleal del mismo. El Usuario se compromete a no utilizar dispositivos, programas, procedimientos, algoritmos y métodos, dispositivos automáticos o procesos manuales equivalentes para acceder, adquirir, copiar o controlar el contenido del Portal. 4.5. El Usuario se compromete a no realizar acciones dirigidas a obtener acceso al perfil/cuenta personal de otra persona mediante la selección de un nombre de usuario y contraseña, piratería informática u otras acciones. 4.6. El usuario no tiene derecho a ceder, retirar, vender, transferir para su uso, etc. su login y contraseña de acceso al Portal y a los Servicios, así como los derechos sobre el Portal, a terceros sin el consentimiento de la Administración del Portal. En caso de que el nombre de usuario y la contraseña o los derechos sobre el Portal se transfieran a terceros, el Usuario asumirá toda la responsabilidad por las acciones de dichos terceros a partir de ese momento. 4.7. Si el Propietario del Portal desea transferir los derechos al Portal a otra persona (en lo sucesivo, el Nuevo Propietario), está obligado a enviar un mensaje escrito al respecto al Propietario del Portal y otros documentos necesarios, información detallada en el enlace. En caso de violación de la seguridad o de uso no autorizado de la Cuenta de Usuario, el Usuario deberá notificarlo inmediatamente a la Administración del Portal. La Administración del Portal no se hace responsable de las pérdidas causadas por el uso no autorizado de la Cuenta de Usuario y/o del Portal. El Usuario no puede utilizar la contraseña y la Cuenta/Página Web de otro Usuario sin el permiso y consentimiento expresos del propietario de dicha Cuenta/Página Web y/o contraseña. El Portal y la Administración del Portal no son responsables de las pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del Usuario. 4.7.1. La Administración del Portal tiene derecho a rechazar al Usuario en el procedimiento de cambio de Titular del Sitio. 4.8. El Usuario se compromete a no utilizar de forma independiente o con la participación de terceros las posibilidades del Portal para fines que puedan ser calificados como violación de los derechos de terceros a la propiedad intelectual, competencia desleal, u otra violación de la legislación vigente de Ucrania. El usuario no tiene derecho a utilizar la información del Portal para fines personales no comerciales. Queda prohibida la copia de información del sitio. 4.9. El Vendedor se compromete a no restringir la posibilidad de realizar un acuerdo electrónico por parte de los Compradores en el Portal en la sección de bienes de consumo deshabilitando la aceptación de pedidos en los ajustes de la Cuenta de la Empresa, excepto cuando el Vendedor esté de vacaciones o durante las horas no laborables especificadas por el Vendedor. 4.10. Los Vendedores y Autores de Conmemoraciones (páginas conmemorativas) garantizan que disponen de todos los derechos de uso de los materiales y Contenidos publicados en el Portal, en los Sitios Web y en los anuncios, incluidos los derechos de propiedad intelectual. 4.11. El Usuario se compromete a proporcionar, a petición de la Administración del Portal, información adicional que esté directamente relacionada con la prestación de los Servicios. 4.12. El Usuario se compromete a respetar los derechos patrimoniales y no patrimoniales de los autores y otros titulares de derechos de autor al utilizar el Portal. 4.13. El Usuario del Portal se compromete a no permitir que otros usuarios, la Administración y los representantes del Portal utilicen expresiones y manifestaciones de forma grosera, ofensiva, muestren agresividad y utilicen blasfemias en sus manifestaciones (tanto orales como escritas). Si se recibe una queja o la Administración del Portal constata las acciones anteriores, la Administración del Portal tiene derecho a emitir una advertencia a dicho Usuario y/o restringir el acceso de dicho Usuario al Portal y/o negarse a prestar servicios y rescindir el acuerdo con el Usuario unilateralmente. 4.14. En el caso de que dos o más sitios personales de Internet en el Portal sean creados para el Propietario del Sitio (Vendedor), al llenar dichos Sitios con contenido, el Propietario del Sitio (Vendedor) se compromete a no duplicar información, a no llenar el Sitio con los mismos (en su totalidad o en parte) artículos de mercancía (incluyendo, pero no exclusivamente, si los artículos de mercancía contienen (coincidencia parcial o completa sobre los bienes, su descripción, características, precio, vendedor (incluyendo los especificados en la cuenta personal). 5. Requisitos de contenido. Limitación de responsabilidad 5.1. La publicación de información (Contenido, incluyendo en Memorias (páginas conmemorativas) en el Portal y en los Sitios Web, debe llevarse a cabo en pleno cumplimiento de los requisitos de la legislación vigente de Ucrania, las disposiciones del presente Acuerdo y las Reglas para la publicación de información en el portal, Reglas para la publicación de comentarios, Reglas de colocación de Memorias (páginas conmemorativas), así como cumplir con las Reglas para el diseño de artículos de mercancía en el Portal. 5.2. La oferta del Vendedor para la venta de bienes/servicios (Commodity item), que es publicada por él en el Portal/Website, debe contener todo lo previsto por la legislación de Ucrania (en particular, pero no exclusivamente, la Ley de Ucrania "Sobre Comercio Electrónico", la Ley de Ucrania "Sobre Protección de los Derechos del Consumidor" ) información para los consumidores, en particular: 5.2.1. el nombre del Vendedor (ejecutor), su ubicación y el procedimiento de aceptación de una reclamación; 5.2.2. las principales características de los bienes/productos (el nombre de los bienes, el nombre o la reproducción del signo de los bienes y servicios para los que se venden, datos sobre las principales propiedades del producto, la cantidad nominal (masa, volumen, etc.), etc.); 5.2.3. precio (tarifa), incluidos los gastos de entrega, y condiciones de pago; 5.2.4. condiciones de devolución o cambio de los productos; procedimiento de resolución del contrato; 5.2.5. obligaciones de garantía y otros servicios relacionados con el mantenimiento o la reparación de los productos; 5.2.6. condiciones y normas para la compra de productos; otras condiciones de entrega o ejecución del contrato. 5.3. La Administración del Portal no lleva a cabo la verificación obligatoria de la información y Contenido (incluyendo en Memoriales (páginas conmemorativas), publicados por los Usuarios en el Portal y en los Sitios Web y no es responsable de la conformidad de dicha información con la legislación vigente de Ucrania. 5.4. La Administración del Portal no se hace responsable de los errores, inexactitudes, omisiones que se hayan cometido durante el registro o la publicación de información por parte del Usuario, así como de cualquier daño material o inmaterial que surja en relación con ello (incluido el lucro cesante). 5.5. La Administración del Portal no se hace responsable del uso (tanto legal como ilegal) por parte de terceros de la información publicada en el Portal, incluyendo su reproducción y distribución, llevada a cabo tanto dentro del Portal como de otras formas posibles. 5.6. La Administración del Portal se reserva el derecho a retirar unilateralmente los Contenidos publicados por los Usuarios a petición de los titulares de los derechos de autor o de los órganos estatales competentes, así como si los Contenidos publicados violan los derechos (incluidos los derechos de propiedad intelectual) de terceros o no responden, a juicio de la Administración del Portal, a los principios de la moral pública. La Administración del Portal también tiene derecho a exigir al Usuario que presente documentos justificativos del Contenido publicado. 5.7. En caso de producirse en relación con la colocación por parte del Usuario de los Contenidos y/o de cualquier información, material publicitario, y/o del contenido de los materiales publicitarios (conformidad del contenido publicitario con los requisitos de la legislación vigente) y/o de la calidad de los bienes/servicios anunciados, reclamaciones, litigios, la aplicación de sanciones por parte de terceras personas y/o autoridades reguladoras o por una decisión judicial, dicho Usuario se compromete a considerar y resolver estas cuestiones de forma independiente sin involucrar a la Administración del Portal, y también se compromete a compensar al Propietario del Portal en su totalidad por las pérdidas, gastos, incluidas las sanciones, causadas por la violación de los términos del presente Acuerdo. 5.8. Toda la información publicada por los Usuarios en el Portal/Sitio Web se considera propiedad de los Usuarios que la publicaron, hasta que haya razones para creer lo contrario. Dichos Usuarios son plenamente responsables de la conformidad de dicha información (Contenido) con la legislación de Ucrania. Los Usuarios del Portal no reciben ningún derecho de uso de la información publicada por otros Usuarios y son plenamente responsables ante el propietario de la información por su uso ilegal. 6. Requisitos para la calidad del servicio al cliente. 6.1. Todos los Vendedores están obligados a cumplir sus obligaciones con los Compradores de buena fe, en particular, los Vendedores se comprometen a: 6.1.1. tramitar los pedidos y solicitudes de los Compradores sobre los bienes/servicios del Vendedor, cuya información esté publicada en el Portal; 6.1.2. informar oportunamente a los Compradores sobre la ausencia de los bienes pedidos o la imposibilidad de su entrega dentro de los plazos acordados por las partes con la obligada indicación de los motivos y especificación de los plazos de cumplimiento de sus obligaciones para con el Comprador; 6.1.3. considerar oportunamente (pero no más tarde del plazo especificado por la Administración del Portal en la notificación enviada al Usuario sobre la queja) y dar una respuesta razonada a las quejas, reclamaciones y sugerencias recibidas de los Compradores relacionadas con las actividades del Vendedor en el Portal. 6.1.3. Interactuar con prontitud con la Administración del Portal en tales casos, notificar a la Administración del Portal al mismo tiempo sobre los resultados de la consideración de tales solicitudes, así como seguir las recomendaciones para mejorar la calidad del servicio, etc. 6.1.4. Cumplir con los requisitos de la Ley de Ucrania "Sobre Protección de los Derechos del Consumidor" sobre los derechos de los compradores (consumidores) cuando adquieren bienes / servicios en el Portal, incluyendo los establecidos por los artículos 12, 13 de esta Ley. 6.1.4.1. Los vendedores están obligados, a petición del Comprador, en el plazo de 14 (catorce) días naturales, sin contar el día de la compra, a cambiar un producto no alimentario de buena calidad por otro similar, si el producto no satisfizo al consumidor en forma, tamaño, estilo, color, o por otras razones no puede ser utilizado para el fin previsto, siempre que el producto no haya sido utilizado y se conserve su presentación, propiedades de consumo, precintos, etiquetas, así como el documento de pago de la compra de este producto. Si en el momento del cambio no se encuentra a la venta un producto similar que satisfaga las exigencias del consumidor, éste tiene derecho bien a adquirir cualquier otro bien de la gama disponible con la oportuna transferencia de valor, bien a rescindir el contrato y recibir la devolución del dinero pagado por el producto, bien a cambiar el producto por otro similar la primera vez que reciba el correspondiente producto a la venta. Los bienes especificados en la Lista aprobada por la Resolución del Gabinete de Ministros de Ucrania de fecha 19 de marzo de 1994 nº 172 Sobre la aplicación de determinadas disposiciones de la Ley de Ucrania "Sobre la protección de los derechos de los consumidores" - Sobre la aplicación de determinadas disposiciones de la Ley de Ucrania "Sobre la protección de los derechos de los consumidores" no están sujetos a cambio (devolución). 6.1.4.2. El Comprador tiene derecho a rescindir el contrato notificándolo al Vendedor en un plazo de 14 (catorce) días a partir del momento en que el Vendedor confirme el pedido o a partir del momento en que reciba la mercancía. La devolución de las mercancías se realiza de conformidad con el Art. 13 horas 5 art. 12 de la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor". Este párrafo no se aplica a los casos (incluyendo, pero no exclusivamente) de la compra en el Sitio / Portal por el Comprador de los bienes hechos a la orden, publicaciones periódicas. 6.1.5. llevar a cabo los requisitos: 6.1.5.1. Ley de Ucrania "Sobre la garantía del funcionamiento de la lengua ucraniana como lengua estatal" en lo que respecta a la atención al cliente y la colocación de información sobre bienes y/o servicios en la lengua estatal; 6.1.5.2. La Ley de Ucrania "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y los requisitos para los derechos de los compradores (consumidores) cuando adquieren bienes y/o servicios en el Portal/Sitio, incluyendo los establecidos por los Artículos 12, 13 de esta Ley. 6.1.6. Proporcionar a los Compradores un documento confirmando la compra de bienes / servicios. Dicho documento puede ser un documento electrónico, un recibo o cheque de caja, un ticket, un cupón u otro documento. El documento debe contener necesariamente información sobre el procedimiento de cambio (devolución) de los bienes, el nombre del vendedor, el procedimiento de examen de las reclamaciones, las condiciones de garantía, otras condiciones determinadas por la Ley de Ucrania "sobre la protección de los derechos de los consumidores", la Ley de Ucrania "sobre el comercio electrónico", etc. 6.1.7. publicar información fiable y completa sobre el producto (incluyendo su descripción y foto) en el Portal/Sitio Web en el idioma del estado de acuerdo con los requisitos. La información sobre la disponibilidad de los productos y el precio debe estar actualizada constantemente. El Comprador tiene derecho a exigir, y el Vendedor está obligado a venderle la mercancía al precio indicado por el Vendedor en el Sitio / Portal de conformidad con el Art. 18, 19 de la Ley de Ucrania "Sobre Protección de los Derechos del Consumidor". 6.1.8. Cumplir con los estándares de calidad de servicio generalmente aceptados. 6.2. En caso de violación por parte del Vendedor de los requisitos establecidos en esta sección del Acuerdo, así como en presencia de quejas no resueltas de los Compradores por parte del Vendedor, cancelación frecuente de pedidos, negativa a vender la mercancía al Comprador al precio indicado en el Portal, aumento del número de reseñas negativas de Compradores y usuarios, la Administración del Portal se reserva el derecho de restringir total o parcialmente el acceso a la información sobre los bienes del Vendedor en el Portal o eliminar el Contenido publicado por los Vendedores en el Portal o restringir el acceso del Usuario a la Cuenta del Vendedor y el acceso a los Servicios del Portal y / o negarse a prestar servicios al Vendedor y rescindir el contrato unilateralmente. Al mismo tiempo, la restricción de acceso a los Servicios del Portal, incluso como resultado de la violación por parte de los Usuarios de las disposiciones de esta sección 6 "Requisitos para la calidad del servicio al cliente", no se considera una violación por parte de la Administración del Portal y la tarifa por los servicios de acceso a los Servicios del Portal durante el período de restricción de acceso no es reembolsable. 7. Responsabilidad. Limitación de responsabilidad. 7.1. La Administración del Portal no acepta ningún mensaje acerca de los errores, omisiones, interrupciones, defectos y retrasos en el procesamiento o transmisión, las tasas en las líneas de comunicación, la destrucción de cualquier equipo, el acceso no autorizado a terceros al Portal / Sitio, que comenzó a restringir el acceso del Usuario a los Servicios. La Administración del Portal no reembolsa por cualquier tarea técnica u otros problemas de cualquier red telefónica o servicios, sistemas informáticos, servidores o proveedores, equipos informáticos o telefónicos, software, fallos en el servicio de correo electrónico o secuencias de comandos en cantidad suficiente, para el funcionamiento normal y la disponibilidad de segmentos aleatorios de Internet y redes de operaciones de telecomunicaciones que participan en la transferencia de acceso del Usuario a los Servicios. 7.2. Los Servicios del Portal se prestan "tal cual". La Administración del Portal no garantiza la conservación incondicional de la cuenta de usuario, nombre de dominio subdominio *.address-forever.com, del Usuario y de la información publicada por el Usuario en el Portal/Sitio Web/sección del Portal "Anuncios". 7.3. La Administración del Portal no se responsabiliza de la conformidad del Servicio en todo o en parte con las expectativas del Usuario, de la prestación libre de errores e ininterrumpida de los Servicios, de la terminación del acceso del Usuario a los Servicios, así como de guardar el login y la contraseña del Usuario que dan acceso a los Servicios, por razones relacionadas con fallos técnicos del hardware o del software del Portal, y no indemniza al Usuario por las pérdidas asociadas a ello. 7.4. La Administración del Portal no es responsable ante el Usuario por la restricción del acceso a los Servicios, por la terminación del acceso a los Servicios, si estas restricciones se produjeron debido a circunstancias de fuerza mayor que surgieron después de la celebración del presente Acuerdo y la ocurrencia de los cuales las Partes no podían influir, incluyendo, pero no limitado a, los siguientes: guerra, disturbios, huelgas, sabotajes, embargos, incendios, inundaciones, catástrofes naturales, deterioro de la situación electrónica o radiológica, explosiones, acciones u omisiones del Gobierno de Ucrania o de otro país, actos de organismos estatales y/o autoridades locales, modificaciones de la legislación de Ucrania, accidentes en las redes públicas, configuración de las condiciones de acceso a las instalaciones de comunicación por cable, etc. 7.5. La Administración del Portal no se hace responsable ante el Usuario ni ante terceros por cualesquiera pérdidas directas y/o indirectas, incluyendo lucro cesante o pérdida de datos, daños al honor, a la dignidad o a la reputación empresarial incurridos en relación con el uso de los Servicios, o la imposibilidad de su uso o el acceso no autorizado de terceros a las comunicaciones del Usuario. 7.6. La Administración del Portal no se hace responsable de los daños causados a los dispositivos electrónicos del Usuario o de otra persona, a cualquier otro equipo o software causados por o asociados con el uso del Usuario de los Servicios. 7.7. La Administración del Portal no se hace responsable frente a los Usuarios o frente a terceros en relación con: 7.7.1. el contenido y la legalidad, fiabilidad e integridad de la información (Contenido) proporcionada / recibida por el Usuario al utilizar los Servicios; 7.7.2. la calidad de los bienes/servicios vendidos por los Vendedores en el Portal/Sitio Web, entrega puntual; 7.7.3. la conformidad de los bienes/servicios adquiridos a través del Portal/Sitio Web con las expectativas y/o requisitos del Comprador; 7.7.4. el cumplimiento por parte de los Vendedores de sus obligaciones de entrega a los Compradores de los bienes/servicios adquiridos a través del Portal/sitio web, su devolución o sustitución, reembolso en caso de resolución del contrato, etc; 7.7.5. cumplimiento de las obligaciones de garantía por parte de los Vendedores frente a los Compradores por los bienes/servicios adquiridos a través del Portal/Sitio Web; 7.7.6. conformidad de las actividades realizadas por el Vendedor para la venta de bienes / prestación de servicios con los requisitos de la legislación de Ucrania; 7.7.7. cumplimiento por parte de los Compradores de sus obligaciones de pago de los bienes/servicios pedidos a los Vendedores. 7.8. En el caso de que terceras partes, incluyendo otro Usuario, presenten reclamaciones contra el Propietario del Portal relacionadas con el uso de los Servicios del Portal por parte del Usuario, dicho Usuario se compromete a resolver dichas reclamaciones con terceras partes por su cuenta y a sus expensas, protegiendo a la Administración del Portal de posibles pérdidas y procedimientos, o a actuar del lado de la Administración del Portal en dichas consideraciones, así como a reembolsar los daños causados al Propietario del Portal (incluyendo costes legales) en relación con reclamaciones y demandas relacionadas con la colocación de materiales, páginas conmemorativas) y/o las actividades del Usuario en el Portal/Sitio. 7.9. La Administración del Portal no será responsable de las pérdidas que directa o indirectamente sufran los Compradores o Vendedores o Autores de Memoriales (páginas conmemorativas) como consecuencia de las actividades de los Vendedores o Autores de Memoriales (páginas conmemorativas en el Portal/Sitio Web). La Administración del Portal no será responsable en ningún caso frente a los Usuarios o terceros por cualesquiera pérdidas indirectas, incluido el lucro cesante. La responsabilidad de la Administración del Portal se limita a las pérdidas directas documentadas resultantes de la acción o inacción de la Administración del Portal en una cuantía que no supere el coste de los servicios prestados a un único Usuario. 7.10. La Administración del Portal no controla la calidad y las condiciones de entrega por parte de los Vendedores de los bienes/servicios ofrecidos por ellos mediante la publicación de información relevante en el Portal/Sitio Web en la sección correspondiente del Portal. En consecuencia, el Usuario acepta la condición de que todos los bienes y servicios ofrecidos a través del Portal / Sitio por los Vendedores son proporcionados por ellos bajo su propia responsabilidad y la venta de dichos bienes / servicios no está relacionada de ninguna manera con las actividades del Portal. El Comprador asume toda la responsabilidad y riesgos por la obtención de bienes y servicios ofrecidos por los Vendedores mediante la publicación de información relevante en el Portal/Sitio Web. El Vendedor asume toda la responsabilidad y riesgos por el pago por parte de los Compradores de los bienes/servicios adquiridos prestados por el Vendedor. 7.10.1. La Administración del Mercado se reserva el derecho de no considerar ninguna apelación, no proporcionar ningún tipo de apoyo, asesoramiento a los Usuarios y Visitantes del Mercado sobre cuestiones relacionadas con la compraventa de bienes fuera del Mercado (es decir, no a través de la Cesta de la Compra o del chat en el Mercado). Las solicitudes para la compra y venta de bienes a través del chat sólo se pueden considerar si es posible establecer directamente una conexión entre la comunicación del vendedor con el comprador sobre la compra y venta de bienes y el pedido de este producto utilizando el chat en el Mercado. 7.10.2. La Administración del Mercado no actúa como intermediario en la resolución de disputas/quejas entre el Vendedor y/o el Autor del Memorial (página conmemorativa) y los Compradores en relación con los bienes o servicios pedidos en los Sitios. Todas las disputas entre el Vendedor y el Comprador en relación con los bienes solicitados en los Sitios están obligados a considerar y resolver entre ellos. La responsabilidad por el cumplimiento de los requisitos de la Ley de Ucrania "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" recae en las partes de la transacción electrónica - el Vendedor y el Autor del Memorial (página conmemorativa) y el Comprador. 7.11. La Administración del Portal se reserva el derecho de eliminar o bloquear el acceso a la información publicada por el Usuario sin previo aviso en los siguientes casos: 7.11.1. obtención de decisiones vinculantes de los órganos estatales competentes de Ucrania; 7.11.2. reclamaciones de los titulares de derechos de propiedad intelectual, incluyendo, pero no limitado a, derechos de autor o derechos conexos, derechos de marcas de bienes y servicios, invenciones y modelos de utilidad, diseños industriales, etc., sobre la terminación de las violaciones de sus derechos por el Usuario al Portal/Sitio Web; 7.11.3. otras violaciones de los derechos o intereses legítimos de otros usuarios del Portal, personas jurídicas y físicas, tras su recurso motivado (incluso en caso de violaciones de los derechos de los consumidores); 7.11.4. identificación de información cuya publicación en el Portal esté prohibida o que no cumpla los requisitos del presente Acuerdo (junto con las solicitudes); 7.11.5. identificación de información sobre la Empresa o el Autor del Memorial (página conmemorativa), que indique el uso desleal del Portal, el suministro de información falsa por parte del Usuario, la realización de actividades en violación de los requisitos de la legislación vigente de Ucrania. 7.12. La Administración del Portal tiene derecho a eliminar o transferir a otro Usuario el nombre de dominio en el Portal asignado al Usuario del paquete de servicios gratuitos, si este nombre no se utiliza durante ____ o más meses naturales (sin visitas, sin inicios de sesión en la "Cuenta personal") seguidos. 7.13. La Administración del Portal no es responsable de las acciones de los sistemas de transferencia, sistemas de pago y de los retrasos asociados a su trabajo. 8. Propiedad intelectual 8.1. El conjunto de programas, datos, marcas, objetos de derechos de autor y otros objetos utilizados en el Portal en la prestación de los Servicios son propiedad intelectual de sus propietarios legales y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual de Ucrania, así como por los tratados y convenios jurídicos internacionales pertinentes. Cualquier uso de elementos, símbolos, textos, gráficos, programas y otros objetos incluidos en el Servicio y propiedad del Portal, salvo lo permitido en el presente Acuerdo, sin el permiso de la Administración del Portal u otro titular legal de los derechos de autor es ilegal y puede dar lugar a la revisión judicial y llevar a los infractores a la responsabilidad civil - legal, administrativa y penal de conformidad con la legislación de Ucrania. 8.2. No reclamamos Derechos de Propiedad Intelectual sobre el Contenido publicado por los Usuarios en el Memorial (página del memorial), pero si usted publica cualquier Contenido, usted: ● nos otorga un consentimiento no exclusivo, gratuito, perpetuo e irrevocable para reproducir, modificar, eliminar, adaptar y publicar cualquier Contenido que publique o suba, así como para transferirlo a terceros para los fines relacionados con la prestación de los Servicios, que "ADDRESS FOREVER " considere necesarios en cada momento; ● concedernos el derecho a utilizar su nombre y otra información que nos proporcione de acuerdo con este Contenido (sujeto a nuestra política de privacidad); ● usted garantiza que dispone de todos los derechos y consentimientos necesarios en relación con el Contenido que añada, y que el Contenido no infringe en modo alguno el presente Acuerdo. En caso de violación de los derechos de terceros como resultado de las acciones del Usuario de publicar contenido en el sitio, la Administración del Sitio no es responsable de las acciones de este Usuario.